Política de Privacidade e Cookies

Nós, a CONCESSIONARIA DE RODOVIA NOVA 381 S.A. (“Nós”, “Nova 381” ou “Concessionária”), valorizamos profundamente a privacidade e a proteção dos dados pessoais de nossos usuários, colaboradores, fornecedores e demais parceiros comerciais. Por isso, tratamos seus dados com o máximo cuidado, assegurando a confidencialidade das informações que nos são fornecidas, direta ou indiretamente. A proteção de dados pessoais e o respeito à privacidade são prioridades fundamentais em todas as nossas operações.

1. O que você encontrará nesta Política?

Algumas de nossas atividades envolvem o tratamento de dados pessoais de usuários e de outras pessoas que interagem conosco. De acordo com a legislação, dados pessoais são informações relacionadas a uma pessoa natural identificada ou identificável (“Titular” ou “Você”).

Aqui você vai encontrar um guia simplificado sobre como obtemos, armazenamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos as suas informações. Para mais informações, você poderá consultar nossa Política de forma detalhada no link: https://nova381.com/politicas/ . Após a leitura, você saberá quais dados seus podemos obter, como podemos usá-los e como exercer seus direitos em relação a eles. Se, ainda assim, você tiver dúvidas ou quiser exercer seus direitos previstos na legislação aplicável, fique à vontade para entrar em contato conosco via protecaodedados@nova381.com.

Os termos utilizados nesta Política terão os significados estabelecidos pela legislação aplicável em matéria de proteção de dados pessoais, especialmente a Lei 13.709/2018 (“Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais” ou “LGPD”).

2. Papel da Nova 381 no tratamento de dados pessoais

Atuamos como controlador nos tratamentos de dados pessoais descritos nesta Política, ou seja, tomaremos decisões sobre como seus dados pessoais serão tratados. Para esclarecer dúvidas ou exercer seus direitos, você pode entrar em contato com nossa Encarregada de Proteção de Dados Pessoais por meio do canal de contato indicado ao final desta Política.

3. Quais dados coletamos sobre você e para quais finalidades?

A coleta de dados pessoais observará as seguintes regras:

  • Apenas são coletadas informações indispensáveis para a prestação dos serviços oferecidos.
  • Sempre que for necessário coletar novos dados, você será avisado e/ou será solicitada sua autorização, acompanhado da devida justificativa.

A tipologia dos dados pessoais tratados, a natureza do tratamento realizado e a finalidade pretendida varia de acordo com a categoria dos titulares de dados. Você pode conferir quais dados tratamos e para qual finalidade de acordo com as categorias abaixo:

3.1. Tratamento de dados do sistema Pedágio Eletrônico

a. Contexto e Finalidade do Tratamento

Nós utilizamos tecnologia de livre passagem (Pedágio Eletrônico) em nossos pedágios, que permite a identificação automática de veículos em movimento, dispensando a necessidade de cabines de parada e facilitando a livre circulação do trânsito de motoristas. Para viabilizar essa operação, é indispensável a coleta e o tratamento de dados relacionados aos veículos e, em algumas hipóteses, aos seus usuários ou proprietários.

O tratamento de dados pessoais é realizado com as seguintes finalidades:

  • Permitir a identificação e individualização dos veículos que transitam pela via;
  • Viabilizar a cobrança do pedágio;
  • Permitir a oferta de canais de pagamento (digitais e físicos);
  • Garantir a rastreabilidade da passagem veicular, inclusive para fins de auditoria e segurança viária;
  • Enviar comunicações informativas aos usuários cadastrados;
  • Adotar medidas em caso de inadimplemento;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias, especialmente perante a ANTT. 

b. Dados Coletados

No âmbito do sistema Pedágio Eletrônico, são coletados os seguintes dados, conforme aplicável:

4. Armazenamento de dados pessoais

Os dados que coletamos são armazenados em bancos de dados protegidos e mantidos sob sigilo, sendo acessados apenas por profissionais autorizados, que possuem obrigação contratual de confidencialidade e seguem políticas internas de segurança da informação e proteção de dados pessoais.

Os dados pessoais são armazenados apenas pelo prazo necessário para seu tratamento, salvo quando obtido o consentimento do titular para armazenamento por prazo superior ou quando a lei assim o determinar ou possibilitar.

Nosso compromisso é proteger seus dados em todas as etapas do tratamento, independentemente da localização dos servidores.

5. Medidas de Segurança

Seguimos práticas alinhadas aos padrões de segurança da informação reconhecidos pelo mercado e exigidos pela legislação brasileira, com ações que envolvem tanto a tecnologia quanto os processos internos. Nosso compromisso é garantir que os dados pessoais sejam utilizados exclusivamente para as finalidades descritas nesta Política, de forma segura e responsável.

6. Contato

Caso tenha dúvidas ou questionamentos sobre as nossas práticas com relação à proteção de dados pessoais, por favor não hesite em entrar em contato conosco através do canal indicado abaixo:

 E-mail: protecaodedados@nova381.com

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